禮儀是文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,更是現(xiàn)代社會文化和文明的重要標(biāo)志。3月12日下午,公交公司婦委會結(jié)合“三八”系列活動,請到了區(qū)婦聯(lián)副主席方紅為公交女職工舉辦了一堂生動文明禮儀知識講座。
講座中,方紅以豐富的語言、精湛的講課藝術(shù),從“禮”字入手,結(jié)合公交服務(wù)工作的實(shí)際情況,從“個人禮儀、家庭禮儀、職場禮儀、待人接物”等方面深入淺出地闡述了文明禮儀基本要素和核心內(nèi)容。還對文明禮儀的踐行做了生動細(xì)致的演示和點(diǎn)撥,特別是針對窗口服務(wù)工作的性質(zhì),使公交職工對個人禮儀、職場禮儀的規(guī)范得以全面地了解和認(rèn)識,提高了職工對文明禮儀重要性的認(rèn)識。聽過講座的職工都覺得受益非淺。
此次文明禮儀知識講座的成功舉辦,對形成“崇尚禮儀、尊重禮儀”的良好風(fēng)尚,以及進(jìn)一步提升公交窗口文明服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。
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