2015年是“十二五”全國干線公路養護管理實施檢查的一年，省會城市歷來都是必檢的對象，公司作為蕭山區“四自”公路項目唯一一家建設運營單位，下屬站點除了高速公路外，還涉及到03省道和104國道兩條蕭山境內的普通公路主干線三個地方站點，收費設施老化，路況維護保養的現實困難，以及社會征繳矛盾，為公司帶來迎檢的壓力。因此，各收費站點要充分重視，組織力量，認真落實好迎檢的各項準備工作。

一、明確迎檢的目標，抓工作重心。五年一次的全國干線公路養護檢查，是一項涉及到踐行社會主義核心價值觀和關系到群眾便利出行的民生問題，主要的目標是干線公路的道路養護。收費公路是干線公路的組成部分，收費站也是容易引起社會矛盾的集聚地，因此，站點設置是否符合政策要求，惠民政策有無執行到位，收費管理是否規范，車道是否暢通有序，收費過程是否文明，信訪工作是否有效處理，設施設備標線是否完善，是每一次迎國檢的基本要求。站點要根據檢查的核心內容，成立以站長為第一責任人的迎檢工作小組，針對所在站點的實際情況，制定可操作性的管理方案，有側重點開展迎檢工作，確保工作有序進行。

二、開展迎檢的自查，抓工作梳理。國檢的時間為本年度9月開始，從北往南進行，12月結束。各站點要倒排時間進程，以8月之前為時間節點，全面完成迎檢的各項準備，8月份為復查階段，對前期準備的工作再次進行查漏補缺，確保工作無遺漏。由于準備的時間比較緊張，站點要盡快組織排查，主要檢查四大類工作。一是站點設置的合法性，主要是政策文件的完整性和信息公示要求。機場和浦陽高速公路在站點設置上不是單獨性的，因此只要有站點設置批文即可；衙前、進化、河上三個地方站點，要從公路的“四自”立項開始追溯，到站點的收費年限，所有涉及到的文件均要完整，經得起推敲和質疑。本項工作第一季度營運部已經下發現場文件擺放規范，要嚴格執行，同時，要檢查站點信息公示是否與文件相一致。二是內業資料。要對站點收費管理中涉及的管理信息資料全面梳理，第一項是重要收費政策資料，凡是屬于收費管理要求的均要存放，同時檢查政策執行的記錄是否配套；第二項是站點管理制度以及考核的情況；第三項是活動開展情況，要突出企業文化建設在站點收費管理中的作用和亮點；第四項是文明創建情況，對本站點要求落實爭創的臺賬資料要完整體現。三是專項活動開展情況。政策執行的嚴肅性、車道保暢通和提供優質化收費服務，是國檢的重點。本次檢查新增加了開展打擊擾亂收費站秩序的專項整治活動、車道保暢通應急預案的演練要求、美麗窗口建設和微笑服務活動四項內容，站點要結合工作的實際情況，制定相關活動方案，組織實施活動，并及時整理資料歸檔。四是站容站貌。這項工作難點很大，各個地方站點要認真檢查，以收費現場的收費基礎設施設備、標志標線為重點，輔助檢查站房配套設施，及時向公司反饋站點難以解決的維修保養信息。

三、搭建迎檢的窗口，抓服務提升。要按照《浙江交通運輸行業踐行社會主義核心價值觀深化最美行業創建五年規劃》中相關要求，按照“人物美、窗口美、行風美”主旋律，深入開展美麗窗口創建活動，各個站點要從形象展示、創建標準、服務質量、志愿服務、價值傳遞等方面，結合公司的“尋找美麗行為”、標桿建設、文明示范員評選、星級員工考核和文化建設，打造代表公司形象的服務品牌。要結合依法及時處置逃繳通行費等違法行為的契機，有針對性開展收費現場秩序整頓活動，在活動中積極宣傳收費政策，并總結經驗，提升管理水平。要嚴格對照陽光收費考核管理規定，加強學習培訓和工作指導，在保暢通的要求上，落實監督考核，控制由此引發不必要的現場糾紛。

四、落實迎檢的責任，抓工作配合。迎國檢工作是系統系、全方面的工作，需要職能部室與站點通力合作才能完成。無論是站點還是職能部室，都要認真按照交公路發[243]號《交通運輸部關于印發“十二五”全國干線公路養護管理檢查方案的通知》、浙公路[2015]年49號《關于印發浙江省公路收費站點迎檢2015年全國干線公路養護管理檢查工作方案的通知》、杭公路[2015]42號《關于成立“十二五”全國干線公路養護管理檢查機構的通知》等文件要求，對照自己的職責，全力配合整體工作的落實。要結合“十一五”全國干線公路迎檢的成熟經驗，總結工作開展經驗教訓，及時糾偏方向，確保“十二五”迎檢工作順利完成。

迎國檢工作既是任務，也是公司內部管理提升的一次大契機，各部室、站點要正確理解工作的意義，并定位各自的職責要求，要從迎檢中看到日常工作的不足，也要從迎檢的平臺中主動宣傳公司的管理亮點。積極備戰，全員參與，認真梳理，督促提高，順利通過，這將是公司迎檢的要求和最終的目標。