夏秋交替之際，氣溫反復(fù)，溫差變大，是安全事故的易發(fā)期、高發(fā)期。為保障乘客生命與財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步提高公交服務(wù)水平，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，近期，蕭山公交各車(chē)隊(duì)立足實(shí)際，創(chuàng)新舉措，自發(fā)組織開(kāi)展駕駛員安全服務(wù)再教育培訓(xùn)， 全面提高駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，推進(jìn)駕駛員文明用語(yǔ)和服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

      此次教育培訓(xùn)中，各車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)安全管理人員奔赴各站點(diǎn)，利用駕駛員運(yùn)營(yíng)休息間隙，通過(guò)全員培訓(xùn)講解、重點(diǎn)司機(jī)培訓(xùn)、一對(duì)一檢查及一對(duì)一談話的方式開(kāi)展教育。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為了安全宣教的一個(gè)主要渠道，三車(chē)隊(duì)積極創(chuàng)新宣教模式，在重點(diǎn)場(chǎng)站進(jìn)行了視頻短片安全教育試點(diǎn)，通過(guò)電視機(jī)定時(shí)播放交通安全警示片的方式，以直觀的實(shí)例警示廣大駕駛員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通道路交通安全法規(guī)法律，切實(shí)做好安全行車(chē)。培訓(xùn)過(guò)程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)禁出現(xiàn)闖紅燈、越線行駛，不禮讓行人等違規(guī)交通法規(guī)現(xiàn)象；嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)中打電話、不規(guī)范進(jìn)站停靠、站外上下乘客等現(xiàn)象出現(xiàn)。二是全面提升服務(wù)意識(shí)。遇乘客詢(xún)問(wèn)或突發(fā)狀況時(shí)注意語(yǔ)言態(tài)度，要使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁出現(xiàn)過(guò)激行為。三是夏季車(chē)輛在行駛過(guò)程中容易犯困，提醒司機(jī)要注意勞逸結(jié)合，要有防困意識(shí)。

      此次培訓(xùn)將理論與實(shí)際結(jié)合，讓廣大駕駛員對(duì)安全服務(wù)和安全行車(chē)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，為進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任奠定了基礎(chǔ)，為迎接新中國(guó)成立70周年?duì)I造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境 。

（公交公司  梅笑寒）